প্রাইভেসি পলিসি

কার্যকর তারিখ: ৫ মে, ২০২৫
সর্বশেষ হালনাগাদ: ৬ নভেম্বর ২০২৫

১. পরিচিতি

Anti Scam Hub Bangladesh (“আমরা”, “আমাদের”) আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষা করি যখন আপনি https://www.antiscamhub.com ( “ওয়েবসাইট”) ব্যবহার করেন বা আমাদের সেবা (“সার্ভিস”) গ্রহণ করেন।

ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তসমূহ বুঝে এবং মেনে নিচ্ছেন। যদি কোনো অংশে সম্মত না হন, তবে অনুগ্রহ করে ওয়েবসাইট ব্যবহার বন্ধ করুন।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা সেবা প্রদান ও উন্নত করতে ব্যক্তিগত এবং অ-ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি।

আপনি যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন:

  • আপনার পূর্ণ নাম

  • আপনার ইমেইল ঠিকানা লিখুন

  • ফোন নম্বর

  • স্ক্যাম রিপোর্টের তথ্য (যেমন বিক্রেতার নাম, লেনদেনের বিবরণ ইত্যাদি)

  • মন্তব্য এবং ব্যবহারকারীর জমা দেওয়া অন্যান্য কনটেন্ট

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহকৃত তথ্য:

  • আইপি অ্যাড্রেস ও ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার

  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম

  • কুকিজ ও ব্যবহারের তথ্য (ছয় নম্বর সেকশনে বিস্তারিত)

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আপনার তথ্য আমরা নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহার করি:

  • আমাদের সার্ভিস পরিচালনা ও উন্নত করা

  • স্ক্যাম রিপোর্ট এবং ব্যবহারকারীর অবদান পর্যালোচনা ও প্রদর্শন

  • আপডেট, নোটিফিকেশন বা সহায়তার জন্য যোগাযোগ করা

  • প্ল্যাটফর্মে জালিয়াতি বা অপব্যবহার প্রতিরোধ

  • আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ

আমরা কখনোই আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

৪. আইনি ভিত্তি (GDPR মেনে চলা)

EEA বা UK–এর ব্যবহারকারীদের জন্য আমরা নিম্নলিখিত ভিত্তিতে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ করি:

  • আপনার স্পষ্ট সম্মতি

  • আপনার সাথে চুক্তি বাস্তবায়ন

  • আইনগত বাধ্যবাধকতা

  • অনলাইন প্রতারণা প্রতিরোধে আমাদের বৈধ স্বার্থ

৫. ডেটা শেয়ার ও প্রকাশ

প্রয়োজনে এবং আইন অনুযায়ী আমরা নিম্ন ক্ষেত্রগুলোতে তথ্য শেয়ার করতে পারি:

  • সার্ভিস প্রোভাইডার: হোস্টিং, নিরাপত্তা, অ্যানালিটিক্স, ইমেইল সার্ভিস ইত্যাদি

  • আইনি কর্তৃপক্ষ: স্থানীয় বা আন্তর্জাতিক আইন অনুযায়ী

  • ব্যবসায়িক হস্তান্তর: একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে নিরাপদ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে সব তৃতীয় পক্ষকে কঠোর ডেটা সুরক্ষা নীতি মানতে হবে।

সমস্ত তৃতীয় পক্ষকে আমাদের ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলতে হবে এবং যখন আর প্রয়োজন হবে না তখন ডেটা মুছে ফেলতে হবে।

৬. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা ওয়েবসাইটের কর্মক্ষমতা ও ট্রাফিক বিশ্লেষণের জন্য কুকিজ ব্যবহার করি।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। কুকিজ বন্ধ করলে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

৭. ডেটা সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

আমরা কেবল প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। প্রয়োজন শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অজানা (anonymized) করা হয়।

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ:
আপনি যদি আপনার জমা দেওয়া ডেটা বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে চান, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন [email protected]আমরা 30 দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাব এবং মুছে ফেলার বিষয়টি নিশ্চিত করব।

৮. ডেটা সুরক্ষা

আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। কোনো নিরাপত্তা সমস্যা ঘটলে আইন অনুযায়ী ব্যবহারকারী ও সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।
If a data incident occurs, we will notify affected users and relevant authorities as required by law.

৯. আপনার অধিকার

আপনার অবস্থান অনুযায়ী আপনি নিম্ন অধিকারগুলো পেতে পারেন:

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস

  • সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ

  • সম্মতি প্রত্যাহার

  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত বা আপত্তি জানানো

  • ডেটা পোর্টেবিলিটির অনুরোধ

অনুরোধগুলি পাঠানো যেতে পারে [email protected].

১০. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের সেবা ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যবহারকারীদের জন্য। আমরা শিশুদের তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করি না। ভুলবশত সংগ্রহ হলে দয়া করে আমাদের জানান।

১১. তৃতীয়-পক্ষ লিঙ্ক

ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক থাকতে পারে। তাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে। আলাদাভাবে তাদের নীতি দেখে নিন।

১২. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

আপনার তথ্য বাংলাদেশ অথবা আমাদের সার্ভিস প্রোভাইডার থাকা অন্যান্য দেশে প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে। আমরা আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের ক্ষেত্রে উপযুক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা (যেমন Standard Contractual Clauses) অনুসরণ করি।

১৩. Meta Platform ডেটা কমপ্লায়েন্স

যেসব ব্যবহারকারী মেটা পণ্য (যেমন Facebook বা Instagram API) এর মাধ্যমে আমাদের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন:

  • আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা সংগ্রহ করি এবং তা কেবল স্ক্যাম যাচাই ও যোগাযোগের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি।

  • আমরা কখনোই মেটা প্ল্যাটফর্ম ডেটা বিক্রি, হস্তান্তর বা শেয়ার করি না, মেটার ডেভেলপার নীতিমালায় অনুমোদিত ক্ষেত্র ছাড়া।

  • ব্যবহারকারীরা ইমেইলের মাধ্যমে যেকোনো মেটা প্ল্যাটফর্ম ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

১৪. নীতির পরিবর্তন

প্রয়োজনে আমরা এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি। আপডেটের তারিখ পরিবর্তন করে ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে। নীতি পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার মানে আপনি নতুন নীতি মেনে চলতে সম্মত।

যোগাযোগ

Anti Scam Hub
ইমেইল: [email protected]
ওয়েবসাইট: https://www.antiscamhub.com